Privacidade

Como usamos seu endereço

Usamos o endereço só para encontrar profissionais perto do local do atendimento. Veja como funciona:

Na busca

• Rua, número, cidade, UF e CEP são convertidos em uma localização pelo Google Maps. Complemento, CPF, documentos e informações sobre o cuidado não são enviados.
• Mostramos profissionais a até 15 km em linha reta. Cada profissional pode escolher uma distância menor, e o caminho pelas ruas pode ser mais longo.
• Só aparecem profissionais aprovados, com endereço de referência cadastrado e agenda livre em todos os horários escolhidos.

O que cada pessoa vê

• Pacientes veem apenas a distância aproximada. O endereço de referência do profissional nunca é exibido.
• O endereço do atendimento vai junto com a solicitação, para que o profissional escolhido possa ir até lá.

O que guardamos

• Os endereços informados ficam salvos na agenda e na solicitação.
• As coordenadas do Google são usadas apenas durante a consulta e não são gravadas.
• Não fazemos rastreamento em tempo real.

Um resultado na busca ainda não garante a reserva: disponibilidade e distância são conferidas de novo quando você envia a solicitação. Se não conseguirmos localizar o endereço com precisão, pediremos que você confira os dados.

Veja também a Política de Privacidade da Zelou, a Política de Privacidade do Google e os Termos adicionais do Google Maps.